Politique de Confidentialité

Introduction

Byte-Synth, société spécialisée dans les conseils financiers, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

1. Collecte des données personnelles

1.1 Données collectées directement

Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement :

• Formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone, message
• Newsletter : nom, prénom, email, préférences de contenu
• Consultations : informations financières, objectifs d'investissement
• Commentaires blog : nom, email, contenu du commentaire

1.2 Données collectées automatiquement

• Données de navigation : pages visitées, temps de visite, référent
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Cookies : préférences utilisateur, mesures d'audience (avec consentement)

2. Utilisation des données

2.1 Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et fournir nos services
• Envoyer la newsletter et communications marketing (avec consentement)
• Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience
• Respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité)
• Analyser l'audience et mesurer l'efficacité de nos contenus

2.2 Base légale

• Consentement : newsletter, cookies marketing
• Intérêt légitime : amélioration du site, communication commerciale
• Exécution du contrat : prestation de services financiers
• Obligation légale : conservation comptable

3. Partage des données

3.1 Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Notre équipe interne : conseillers financiers, service client
• Prestataires techniques : hébergement, email marketing, analytics
• Partenaires financiers : uniquement avec votre consentement explicite
• Autorités compétentes : sur demande légale ou judiciaire

3.2 Transferts hors UE

Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que :

• Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
• Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
• Votre consentement explicite est obtenu si nécessaire

4. Cookies et technologies similaires

4.1 Types de cookies utilisés

• Cookies nécessaires : fonctionnement du site (toujours actifs)
• Cookies d'analyse : mesure d'audience (Google Analytics)
• Cookies marketing : publicité personnalisée (avec consentement)
• Cookies de préférences : mémorisation de vos choix

4.2 Gestion des cookies

Vous pouvez :

• Modifier vos préférences via le banner de cookies
• Configurer votre navigateur pour refuser les cookies
• Supprimer les cookies existants depuis votre navigateur

5. Vos droits

5.1 Droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation : restreindre le traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement
• Droit de retrait : retirer votre consentement à tout moment

5.2 Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

6. Sécurité des données

6.1 Mesures techniques

• Chiffrement : SSL/TLS pour toutes les communications
• Accès restreint : authentification forte et autorisation
• Sauvegarde : copies de sécurité régulières et chiffrées
• Monitoring : surveillance continue des accès et activités

6.2 Mesures organisationnelles

• Formation : sensibilisation des équipes à la protection des données
• Procédures : gestion des incidents et violation de données
• Audit : vérifications régulières de notre sécurité

7. Conservation des données

7.1 Durées de conservation

• Prospects (non-clients) : 3 ans après le dernier contact
• Clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle
• Newsletter : jusqu'au désabonnement + 1 an
• Cookies : 13 mois maximum
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)

7.2 Suppression automatique

À l'expiration des délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire.

8. Mineurs

Nos services s'adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs de moins de 16 ans sans le consentement des parents ou tuteurs légaux.

9. Modifications

Cette politique peut être modifiée pour refléter :

• Les évolutions légales et réglementaires
• Les améliorations de nos services
• Les nouvelles technologies utilisées

Toute modification importante sera communiquée par email aux utilisateurs concernés.

10. Contact et réclamations

10.1 Délégué à la Protection des Données

10.2 Autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

11. Entrée en vigueur

Cette politique de confidentialité entre en vigueur le 1er janvier 2025 et remplace toute version antérieure.